
公司地址:重慶市沙坪壩區(qū)覃家崗鎮(zhèn)新橋村石梯溝社幸福小區(qū)
電話:133-5035-5997
傳真:023-65217916
Email:2904490491@qq.com
網(wǎng)址:http://www.letoke.cn
售后服務:
1 .免費提供合同規(guī)定的所有技術(shù)過濾器圖紙和資料。
2 .免費派專家到現(xiàn)場提供技術(shù)指導,指導設備的安裝、調(diào)整和出發(fā),負責與其他設備的接口和技術(shù)合作,終身提供技術(shù)指導服務。
3 .免費為用戶培訓維修操作員。
4 .對于用戶選擇的設備相關(guān)的設備,公司將積極提供滿足設備接口要求的技術(shù)條件和資料。
5、就雙方有關(guān)問題嚴格執(zhí)行會議紀要和締結(jié)的協(xié)議。
6 .在服務中實現(xiàn)“先行服務”、“全程服務”、“終身服務”
一 服務承諾及質(zhì)量措施:
二.接到用戶維修通知后,在1小時內(nèi) 向用戶作出明確答復,48小時內(nèi)到達現(xiàn)場,解決、處理問題,處理不好或給不出明確意見絕不撤離現(xiàn)場。
三 產(chǎn)品質(zhì)保期為全部設備投運并簽發(fā)設備初步驗收合格書起后12個月,內(nèi)容如下:
(1)質(zhì)保期內(nèi)因我方原因而出現(xiàn)的質(zhì)量問題,由我方負責,我方負責包修、包換或包退,并承擔修理、調(diào)換或退貨的實際費用。(易耗件除外)
(2)質(zhì)保期內(nèi)因需方人為的原因或自然災害而造成的設備故障,我方提供免費維修服務,只收取損壞的成本費。
(3)質(zhì)保期滿,我方提供設備終生服務,需方只負責我方所發(fā)生的實際成本費用。
(4)保證向需方所提供貨物是全新,未使用過的,技術(shù)是先進成熟的,質(zhì)量是優(yōu)良產(chǎn)品,產(chǎn)品選用的是佳材料和一流工藝制成,符合 可靠、運行 -和易于維護的要求。